Accessibilité
Puis-je réserver un billet accompagnateur en complément du pack Cœur de l’Océan ?
Vous pouvez ajouter un billet pour votre accompagnateur (standard) à n’importe quel type de billet. En revanche, le billet accompagnateur pour le package Cœur de l’Océan n’est pas proposé, car ce pack inclut déjà de nombreux services supplémentaires.
(Consultez : « Comment réserver un billet pour mon accompagnateur ou pour une personne en situation de handicap ? » pour obtenir plus d’informations.)
Les chiens d’assistance sont-ils autorisés ?
Oui, les chiens d’assistance sont acceptés sur présentation d’un justificatif, qu’ils proviennent d’un organisme agréé ou qu’ils aient été entraînés par leur maître. L’accès pourrait toutefois être refusé si le comportement du chien ne respecte pas les règles requises. Selon la Commission pour l’égalité et les droits de l’Homme, les chiens d’assistance sont formés pour :
- Rester aux côtés de leur maître, sans s’éloigner
- Rester calmement assis ou couchés à leurs pieds
- Adopter un comportement irréprochable dans les lieux publics
Tous les chiens d’assistance doivent rester en laisse en permanence.
Existe-t-il des séances SEND ?
Il n’existe pas de sessions SEND (sessions adaptées aux personnes ayant des besoins spécifiques) pour le moment. Si vous souhaitez venir pendant des moments plus calmes, notre équipe pourra vous indiquer les horaires les plus adaptés.
L’exposition est-elle accessible aux personnes sourdes ?
L’exposition est principalement visuelle, elle est donc accessible aux personnes sourdes.
L’exposition est-elle accessible aux personnes aveugles ou malvoyantes ?
L’exposition repose sur une expérience visuelle et sonore. Il n’y a pas d’audioguide ni de guide imprimé en grands caractères.
Où se trouvent les toilettes PMR ?
L’exposition se déroule sur deux niveaux. Les toilettes PMR se trouvent au niveau -1.
Existe-t-il une limite d’âge minimale pour les casques de réalité virtuelle ?
Nous recommandons l’expérience Metaverse et VR aux visiteurs à partir de cinq ans. Nous invitons les parents, s’ils le souhaitent, à faire asseoir leurs jeunes enfants sur leurs genoux pendant qu’ils portent le casque VR.
Les scooters électriques pour les personnes à mobilité réduite sont-ils autorisés dans la salle du Métavers ?
Pour des raisons de sécurité, les scooters électriques ne peuvent pas être utilisés dans l’espace Metaverse. Cette expérience n’est pas conçue pour garantir la sécurité de tels véhicules, ni pour la personne qui les utilise ni pour les personnes qui l’entourent. Les casques de réalité virtuelle ne sont pas non plus adaptés à une utilisation avec ce type de véhicule.
À propos de l’expérience
Que contient le film La légende du Titanic : l’exposition incontournable ? À quoi puis-je m’attendre ?
Cette exposition révolutionnaire utilise une technologie de pointe pour donner vie à l’histoire du Titanic. Elle dure environ 2 heures.
Elle comprend :
- Des projections immersives à 360°
- Un hommage émouvant en réalité virtuelle à l’orchestre présent sur le navire
- Une expérience immersive en 5D dans le métavers, avec les ponts très détaillés du Titanic
- Une salle d’exposition avec les témoignages des personnes à bord du navire
- Vitrines présentant des répliques, des objets d’époque et des costumes du film
- Une salle d’activités IA pour les familles
- Des boissons et en-cas à acheter au Café Parisien, inspiré du véritable café à bord.
Est-ce que les objets présentés proviennent du Titanic ?
Non, ces objets sont des originaux provenant du navire jumeau du Titanic, le RMS Olympic, et de la compagnie White Star Line. Chaque pièce révèle un aperçu fascinant de la vie à bord du Titanic et de l’époque édouardienne.
L’exposition est-elle adaptée aux enfants ?
Cette expérience est accessible à tous les âges. Il est conseillé aux parents de faire preuve de discernement pour décider si cette expérience convient à leur enfant.
Nous recommandons le Métavers et l’expérience de réalité virtuelle aux visiteurs à partir de 5 ans. Nous invitons les parents, s’ils le souhaitent, à faire asseoir leurs jeunes enfants sur leurs genoux pendant qu’ils portent le casque VR.
Existe-t-il un service pour les objets trouvés ?
Si vous égarez un objet durant votre expérience, adressez-vous à un membre du personnel qui vous viendra en aide. Si vous avez quitté La Villette, vous pouvez appeler le 01 40 03 76 78. Les objets trouvés sont conservés pendant 15 jours au poste de sécurité de La Villette, puis ils sont envoyés à la préfecture.
Sera-t-il possible de s’asseoir sur place ? Puis-je rester assis pendant l’exposition ?
L’expérience se découvre en se déplaçant à pied d’un espace à l’autre. Des sièges sont disponibles dans la salle immersive et dans la salle de réalité virtuelle.
L’expérience se tiendra-t-elle en intérieur ou en extérieur ?
L’exposition se déroule dans un lieu couvert.
Des boissons et de la nourriture seront-elles disponibles à l’achat sur place ?
Oui, de la nourriture, des boissons chaudes et des softs seront disponibles à l’achat au café à la fin de l’exposition. La consommation de nourriture et de boissons est interdite dans la zone d’exposition principale.
Puis-je apporter à manger et à boire ?
La consommation de nourriture et de boissons est interdite à l’intérieur de l’exposition. Si vous devez apporter de la nourriture ou des médicaments spécifiques pour des raisons médicales, pensez à présenter un justificatif à notre équipe sur place lors de votre visite.
Y a-t-il une boutique de souvenirs ?
Oui, nous avons une boutique de souvenirs à l’intérieur de l’établissement. Merci de noter que nous n’acceptons que les paiements par carte.
Y a-t-il des lumières stroboscopiques ?
Oui, un éclairage stroboscopique sera utilisé pendant l’exposition, ce qui peut affecter les visiteurs souffrant d’épilepsie photosensible.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Nous vous invitons à consulter les sites web de nos billetteries pour connaître les horaires d’ouverture. L’expérience ferme 15 minutes après le début du dernier créneau horaire.
Les casques de réalité virtuelle/métavers contiennent-ils du latex ?
Les casques du Métavers contiennent du latex. Les casques de réalité virtuelle, en revanche, n’en contiennent pas.
Quelle est la durée de l’expérience ?
La légende du Titanic : l’exposition incontournable dure environ 2 heures.
Est-ce que The Legend of the Titanic : l’exposition incontournable est adaptée à tous les âges ?
La légende du Titanic : l’exposition incontournable convient à tous les âges ; cependant, nous recommandons les expériences Metaverse et VR aux visiteurs à partir de 5 ans. Nous invitons les parents, s’ils le souhaitent, à faire asseoir leurs jeunes enfants sur leurs genoux pendant qu’ils portent le casque VR.
L’entrée pour les enfants de 0-3 ans est gratuite (aucun achat de billet n’est nécessaire). Des billets à tarif réduit sont disponibles pour les enfants âgés de 4 à 15 ans.
Nous ne sommes pas en mesure d’accueillir les poussettes à l’intérieur de l’expérience. Les enfants incapables de marcher doivent être portés.
Toute personne âgée de moins de 16 ans doit être accompagnée d’au moins un acheteur de billet âgé de 18 ans ou plus pour entrer dans l’exposition.
Puis-je prendre des photos/vidéos pendant l’expérience ?
Oui ! N’hésitez pas à prendre des photos et des vidéos à montrer à vos amis et à votre famille. Vous pouvez également les partager sur les réseaux sociaux. N’oubliez pas de nous identifier avec #LEGENDEDUTITANIC/@legendedutitanic
Par contre, nous vous demandons de désactiver le flash. Les flashs et les éclairages vidéo ne sont pas autorisés, car ils détériorent le rendu des images.
Les photographies et les vidéos professionnelles sont strictement interdites sans autorisation écrite préalable de Madrid Artes Digitales (MAD). Si votre matériel ressemble à de l’équipement professionnel, l’équipe pourra vous demander de le sortir de l’exposition.
Comment dois-je m’habiller pour voir La légende du Titanic : l’exposition incontournable ?
Nous vous recommandons de porter des chaussures et des vêtements confortables afin de pouvoir marcher et rester debout pendant une longue période.
Y a-t-il des toilettes sur place ?
Oui. Des toilettes sont disponibles sur le site de l’exposition.
Où puis-je acheter des produits dérivés de La légende du Titanic : l’exposition incontournable ?
La boutique de La légende du Titanic : l’exposition incontournable propose une grande variété de vêtements et d’articles.
Où puis-je télécharger l’application La légende du Titanic ?
L’application de réalité augmentée a été créée pour enrichir votre expérience. Elle est disponible en cinq langues : anglais, néerlandais, espagnol, allemand et français. Vous pouvez télécharger l’application ici.
À propos de l’accès à l’expérience
Puis-je apporter de la nourriture et des boissons dans l’exposition ?
Il est interdit de consommer des aliments ou boissons de l’extérieur au sein de l’exposition. Il vous sera demandé de jeter toute nourriture ou boisson ouverte avant d’entrer dans l’expérience.
Des exceptions médicales peuvent être accordées, à condition que l’eau soit dans une bouteille fermée. Merci d’en informer le personnel dès votre arrivée.
Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon billet ?
L’espace pour patienter est très limité, alors essayez d’arriver pile à l’heure, au maximum 5 minutes avant le début de votre créneau. Si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard, l’accès à l’exposition ne pourra pas être garanti.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
En cas de retard, merci de vous adresser à notre équipe sur place dès votre arrivée. Elle fera son possible pour vous proposer un autre créneau horaire s’il reste des disponibilités.
Qu’est-ce qui est interdit au sein de l’exposition ?
Des batteries pour les véhicules électriques
Tous les récipients en verre
Des objets tranchants ou à lames
Des objets contondants
Des armes de toutes catégories, ou répliques/imitations d’armes
De grands sacs et des valises
Des scooters
De la nourriture et des boissons
Des casques de moto
Les animaux, à l’exception des chiens guides
Le personnel de sécurité est le seul juge des objets autorisés dans l’exposition.
Est-ce un environnement adapté aux enfants ?
L’expérience se déroule dans un environnement adapté aux enfants. Pour plus d’informations, merci de consulter la réponse à la question : « Est-ce que The Legend of the Titanic : l’exposition incontournable est adaptée à tous les âges ? »
Puis-je fumer ou vapoter dans l’expérience ?
Non, il est strictement interdit de fumer dans l’établissement (y compris des cigarettes électroniques).
Les poussettes sont-elles autorisées ?
Les poussettes et landaus ne sont pas autorisés dans l’exposition (sauf si un enfant a un besoin médical particulier, sous présentation d’un justificatif). Pour éviter toute déception, nous vous prions, dans la mesure du possible, de laisser les poussettes à la maison.
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
L’exposition n’est pas adaptée aux animaux, à l’exception des chiens d’assistance dressés.
Puis-je apporter un sac ?
Aucun sac plus grand qu’un format A4 n’est autorisé dans l’exposition.
Les sacs à dos et les grands sacs devront être laissés à l’extérieur.
À propos des billets
Des tarifs réduits sont-ils disponibles ?
Oui, nous proposons un tarif réduit pour :
Les personnes âgées (65 ans et plus)
Les étudiants.
Ceux et celles qui perçoivent le minimum social avec justificatif.
Les détenteurs de la Carte Culture (seul le titulaire de la carte bénéficiera d’un tarif réduit).
Les personnes concernées sont tenues de fournir des pièces justificatives.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, si vous avez acheté vos billets via Fever, vos billets sans contact seront disponibles directement dans l’application Fever.
Je ne retrouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Si vous avez réservé via Fever, vous pouvez retrouver votre billet grâce au code QR dans l’application Fever, dans la section « Billets ». Centre d’assistance billetterie Fever
Sera-t-il possible d’acheter des billets sur place ?
Oui, tu peux acheter un billet par carte à l’entrée de l’expérience. Cependant, tout dépend des disponibilités. Il est recommandé de réserver tes billets, surtout le samedi et le dimanche.
Les parents qui viennent avec leurs enfants doivent-ils acheter des billets ?
Oui. Vous devez être muni d’un billet valide.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à une autre personne gratuitement. Toute question relative à tes billets doit être adressée au point de vente où vous avez effectué votre réservation.
Conditions générales d’achat de billets
Les partenaires officiels et exclusifs de billetterie pour cette expérience sont UNIQUEMENT ceux qui sont listés sur le site web de l’expérience. L’organisateur se réserve le droit d’annuler tout billet acheté ou vendu par le biais d’une autre plateforme ou société intermédiaire de revente, comme Viagogo. Le billet deviendra IMMÉDIATEMENT INVALIDE s’il est revendu ou offert à la vente par une société/plateforme ne faisant pas partie des partenaires de billetterie officiels. Les billets sont une licence personnelle et révocable qui reste à tout moment la propriété de l’organisateur de l’événement.
Les billets doivent être remis à l’organisateur de l’événement sur demande de celui-ci. Si vous avez des billets et que vous ne pouvez pas assister à l’événement, nous vous prions de contacter le service de billetterie par lequel vous les avez achetés avant d’essayer de revendre des billets sur l’un des sites mentionnés ci-dessus.
Doit-on payer un billet pour les enfants ?
L’expérience est ouverte à tous. L’entrée pour les enfants de 0-3 ans est gratuite (aucun achat de billet n’est nécessaire). Des billets à tarif réduit sont disponibles pour les enfants âgés de 4 à 15 ans. Toute personne âgée de moins de 16 ans doit être accompagnée d’un adulte (18 ans et plus) pour entrer.
Qui sont les vendeurs officiels de billets pour La légende du Titanic : l’exposition incontournable ?
Les billets officiels pour La légende du Titanic : l’exposition incontournable peuvent être achetés sur Fever.
Puis-je obtenir une accréditation de presse ?
Nous vous invitons à contacter notre attachée de presse Nathalie Vivier pour toute demande de renseignements presse et médias à l’adresse suivante : nathalie.vivier@la-baronne.fr.
Pour s’y rendre :
Où se trouve La légende du Titanic : l’exposition incontournable ?
L’événement se déroule à La Villette
L’adresse de l’exposition est : 211 Av. Jean Jaurès, 75019 Paris
Comment puis-je me rendre à La légende du Titanic : l’exposition incontournable ?
Dans la mesure du possible, nous vous conseillons d’utiliser les transports en commun.
BUS 75, 151 : arrêt Porte de Pantin
BUS 139, 150, 152 : arrêt Porte de la Villette
Métro 5 : arrêt Porte de Pantin
Métro 7 : Corentin Cariou ou Porte de la Villette (de l’autre côté du Parc)
Tram 3B : arrêt Porte de Pantin ou Porte de la Villette (la Porte de La Villette est de l’autre côté du Parc).
Objets d'époque
Réalité virtuelle
Vidéo à 360º
Zone métaverse
Zone interactive pour les enfants
Reconstructions
Espace Jeunesse
Réalité augmentée
Groupes (jusqu'à 14 personnes)
Visites scolaires et groupes éducatifs
Grands groupes
Team building et événements privés
